Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ go78

Chào mừng bạn đến với go78 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa go78 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại website go78.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của go78, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

go78 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của go78, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. go78 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tự mình giao kết và thực hiện các giao dịch tài chính.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản go78. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Nếu bạn đã tự đăng ký vào chương trình tự loại trừ của go78, bạn không được phép tạo tài khoản mới hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ trong thời gian loại trừ.

Tài khoản go78 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. go78 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản.
• Thông báo vi phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ go78 qua email [email protected].
• Xác minh danh tính (KYC): go78 có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Đình chỉ tài khoản: go78 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm điều khoản hoặc có nghi ngờ về hoạt động bất hợp pháp.

Thông tin tài khoản của bạn được bảo vệ theo Chính sách bảo mật của go78 với công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.

go78 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng liên kết). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Xác minh nguồn tiền: go78 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện giao dịch bất thường, nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
• Phương thức nhất quán: Tiền rút phải được hoàn trả về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp. go78 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Phí giao dịch: go78 không thu phí xử lý giao dịch nạp rút trong điều kiện thông thường. Tuy nhiên, phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.

Khi tham gia cá cược tại go78, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ quy định sau:

• Kết quả cuối cùng: Mọi kết quả trò chơi và cá cược được xác định bởi hệ thống và là kết quả cuối cùng, không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, go78 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược.
• Cược tối thiểu/tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. go78 có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Tính toàn vẹn của trò chơi: Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi phần mềm, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc thông đồng để gian lận đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

go78 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Điều kiện vòng cược: Tất cả các khoản thưởng (bonus) đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút tiền. Điều kiện này được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Một lần sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Quyền từ chối: go78 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Thời hạn sử dụng: Các khoản thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ go78:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên go78 để gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng dịch vụ go78 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm của nền tảng.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ go78.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: đình chỉ tài khoản tạm thời, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư tài khoản và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

go78 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

• Gián đoạn dịch vụ: go78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì lý do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Quyết định cá cược: Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. go78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Kết nối internet: go78 không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh do kết nối internet không ổn định từ phía người dùng.
• Thiệt hại gián tiếp: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của go78 không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

go78 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể kích hoạt tính năng tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để duy trì thói quen lành mạnh.
• Hỗ trợ tâm lý: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cá cược, hãy liên hệ đội ngũ go78 qua email [email protected].

go78 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này.

go78 sẽ cố gắng thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Tuy nhiên, bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ go78 luôn sẵn sàng giải đáp 24/7 bằng tiếng Việt.

Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.